用专业的精神创造品牌传播价值更新时间:2008年10月06日 | 来源:总第2期 08年10月
2008年,是极不平凡的一年,在这一年中国人民拥有了太多难忘的记忆!全国人民共同经历了磨难,也经历了喜悦。而在2008年,CCTV的影响力也因这一系列的国家大事而达到了历史顶峰。
临近08岁末,第十五届央视黄金资源招标会又将隆重开场。作为服务企业界成功传播的“央视招标智囊”,中视金桥也将再次秉承“专业、诚信、细致”的招标服务理念,继续发挥所长,为招标客户的品牌传播提供智力支持。
作为央视的十佳合作伙伴,中视金桥向来以专业的精神对待每一个客户和每一项工作。在招标服务的准备上,中视金桥十年磨一剑,在央视招标十年积累数据的基础上建立了数据库,并以多种数据模型为分析工具,架构了科学的价格预测体系,确保了招标段价格预测的准确性。为了给客户创造最大的回报,中视金桥不追求数量,只注重质量,倡导精诚服务。几年来,在中视金桥服务的过程中,没有一个客户落标,实现了每一个合作的客户都在招标现场满意中标。
中视金桥的成功,不仅源于自身的专业素质,还源于我们拥有央视这样一个高影响力的媒体作为后盾。
依托权威影响力媒体,让我们飞得更高
在雪灾、汶川地震、北京奥运会等一系列大事件中,中央电视台的权威性、公信力、影响力空前高涨,真正的体现了中央电视台作为国家电视台、最权威媒体的重大影响力。2008年1-8月份,CCTV收视份额达到了36.85%,比去年同期增长了2.29个百分点,在全国上星频道收视排名前十位的频道中占据了九席。北京奥运会期间,中央电视台更是成为了大众接触奥运信息的“第一媒体”。
央视的高速发展,为中国企业创造了最佳的传播平台,借助央视的媒体影响力,中国品牌达到了前所未有的高度,而其中央视招标对企业品牌建设的巨大推动功不可没。
被称为“中国经济晴雨表”、“品牌奥运会”的央视黄金资源广告招标是国内外各大品牌及广告界、新闻界关注最高的年度盛事,每年都有几百家企业参与招标,十几年来它见证并推动了中国经济的发展,其影响力非比寻常。中视金桥作为央视十佳合作伙伴,是招标活动的重要参与者,十年的知识积累与五年的招标服务历程,使我们逐渐形成了一套独特的招标服务体系。
专业成就梦想
央视招标活动是一个很高端、很神圣的广告大会和企业盛事,有关注企业的数量多、企业高层的参与度高等特征,而这也促进了央视招标影响力的快速提升。央视招标的投放费用高,限制了企业进入的门槛,因此参与央视招标的客户基本都是各行业的领军企业或有实力的企业,其专业程度非常高,因此专业性是招标服务中最关键的一环。
央视黄金资源广告招标已经走过了十五年。这十五年是中国经济快速发展的十五年,是招标活动逐渐成熟的十五年,也是中视金桥伴随央视共同成长的十五年。伴随着央视招标,中视金桥在专业服务上走向了成熟。
2008年,中视金桥共代理了四家客户的央视招标,并全部成功中标,其中中国农业银行,成功中标全年新闻联播后正一或倒一的广告最好位置,而其它三家非常有实力的客户也都拿到了自己想要的资源。对于我们来说,此次服务这么多有大客户是一次重大的挑战,但最终我们还是运用智慧取得了全面胜利。
无论客户规模大小,中视金桥的服务都是一样的,区别只是在服务的内容和技巧上。在我们的招标服务上,主要体现在技巧上的运用。特别是在招标专业性方面,是我们制胜的法宝。除了必须具备的专业能力——前期的数据分析、招标策略制定以外,我们还提供了差异化的专业服务:
■ 熟悉流程、服务到位:招标是一种程序相对较复杂的广告购买形式,如标段怎样组合、套售怎样组合、套售何时购买、何时签订大协议、为客户尽量争取最大的利益等等,都是我们驾轻就熟的工作,在这方面,客户不会为此操更多的心。
■ 预测精准、最大化客户利益:整个招标服务过程中,最终的结果就是按照事先制定好的计划,以最合理的价格竞到标的物。因此,竞标的购买形式就需要在入围价格及中标价格的预测上非常的准确,而经过多年的数据积累及测算,我们的中标价格与相邻企业的价差非常小,基本都在1%的范围之内。
■ 现场把控能力:央视黄金资源少而竞标企业多,造成了竞标现场竞争非常激烈,随时会出现各种临时状况。此时就需要运用多种竞标技巧和竞标经验,如出现多个有实力的企业竞争一个标的物,出现“飓价”现象时,为避免竞争,我们会设定最合理的价格范围,如超出合理的投资回报价格,我们就会转变竞标策略,立即放弃该标的物的竞争,改选其它适合的投放标的物,而避开无谓的经济损失;而出现竞争对手干扰竞标的现象也是比较常见的,我们会运用多个号牌围标来压制竞争对手……总之,不打无准备之仗,我们在竞标之前会及客户之所想,为客户想到最细处,做好一切“功课”。
■ 招标执行力:成功竞得标的物只是整个招标活动的开始,之后的招标执行也是非常重要的。为客户争取最大利益是最重要的一个执行能力,而这种执行能力,如在套售的购买上、与央视关系协调上、广告片制作上等方面,都是我们最善长的。
我们用全案客户的服务态度、服务准则、服务方式对待每一个招标客户,以招标专家的专业和细致服务做好招标客户与央视沟通的桥梁。
细节铸造就辉煌
招标客户的服务是一个非常细致的服务,要注意大客户的每一个细节性动作,帮助客户解决每一个招标难题……在这方面,我们以组建独立客服小组的形式,对于招标客户采取一对一的全程跟踪式服务,保证快速完整地完成工作,提高效率。在招标执行的服务中,我们健全了各项有特色的常规服务,如行业发展跟踪、广告投放效果跟踪、竞争品牌广告投放跟踪、公关危机处理等一系列的客户动态跟踪服务系统,以最大程度地掌握与客户品牌传播相关的变动趋势,并为客户提供最适合的合理化建议,使招标客户利益得以最大化。
09年招标预见
2009年,是中华人民共和国成立60周年,澳门回归10周年,“五四”运动90周年……中国改革开放30年来积累的巨大能量将在2009年集中爆发。作为行业领先品牌聚集地的央视招标段,在经历过2008年的辉煌之后,又将会有怎样的变化?聚集怎样的目光……
2009年招标资源最大的变化就是招标资源拓展为“招标竞购资源”和“签约认购资源”两部分。09年的招标竞购资源以“11.18”产品为主,也就是以九大标的物、电视剧系列和CCTV特殊项目等为主体的黄金资源。而“签约认购资源”则是整合了央视各频道的优势栏目资源,以季度、半年或全年的方式进行提前认购销售,为客户提供了一站式购买的平台,节约了企业的操作成本,同时也避免了明年广告提价所带来的投资风险。
2008年大事件所带来的央视聚焦效应,为客户品牌传播提供了宝贵的高到达、高影响力的传播平台。奥运之后,中国市场将成为容量最大、潜力最大的国际市场。作为国家电视台,中央电视台将汇集中国和全世界的目光,为企业展示和提升品牌形象提供绝佳平台。2009年,央视将再次成为品牌的聚集地。
央视招标是中国经济发展的一个缩影。2008年是中国经济高速增长的一年,那么2009年也将会是中国经济发展极不平凡的一年。2008年最为动荡的金融保险行业有可能仍然会成为09年招标中的重要参与者,而经过“奶粉事件”之后,伊利、蒙牛、光明等知名品牌将会以怎样的姿态和形式来重新确定自己的媒体传播策略,让我们拭目以待!
时间在变,央视的招标在改变,但中视金桥的服务准则将不会变,那就是用专业的精神创造品牌传播价值。
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